Адвокат Карафелов Александр Миронович

Скоро в России граждане смогут уладить спорные ситуации с интернет-магазинами и сервисами на специальной платформе. На данный момент подобного механизма, чтобы разрешить споры нет, но законодатели признают, что уже пора найти решение к этой проблеме. Поскольку количество жалоб на некачественные товары и услуги растёт с каждым днём, поэтому нужно создать инструмент который позволит уладить досудебные споры. Этот механизм поможет не только снизить нагрузку на суды, но и уменьшить расходы граждан на судебные пошлины, а судам не придётся хранить большие объёмы бумажных документов.
В Минюсте была подтверждена подготовка документа, этот законопроект должен быть добавлен в кабмин в июне, а в феврале следующего года его предоставят Госдуме. Как было сказано, этот закон должен создать наилучшие условия для развития частных инициатив, которые направлены на обеспечение эффективной защиты прав потребителей с использованием механизмов альтернативного урегулирования споров и информационных технологий, которые позволят укрепить доверие потребителей в онлайн-торговле. Это также поможет упростить и сделать доступную защиту их прав и снизить нагрузку на судебную систему.